Klacht melden
NIET TEVREDEN?
Meld je klacht bij ons
Bij Dagbesteding Almere vinden we het belangrijk dat u zich gehoord voelt en tevreden bent over onze zorg en begeleiding. Mocht u onverhoopt een klacht hebben, dan staan wij klaar om samen naar een oplossing te zoeken.
Liever onafhankelijk melden?
U kunt dan gebruik maken van onderstaande website.
Hoe werkt het?
- Vul onderstaand formulier zo volledig mogelijk in.
- Beschrijf duidelijk uw klacht en geef aan wat er is gebeurd.
- Indien gewenst, kunt u aangeven welke oplossing u voor ogen heeft.
Wat gebeurt er daarna
- Na ontvangst van uw klacht nemen wij binnen 5 werkdagen contact met u op.
- We bespreken uw klacht en bekijken samen hoe we dit het beste kunnen oplossen.
- Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld en serieus genomen.
